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Bevor Sie einzahlen

Vom Spiel zum Limit: verantwortungsvolles Spielen bei Rollhub Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Reality-Check liegen in jedem Konto bereit.

Rollhub Casino GmbH operiert unter GGL-Lizenz Nr. GGL/1372/2008, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der zuständigen deutschen Regulierungsbehörde.
Schutz auf einen Blick

Wo finde ich Hilfe und meine Grenzen?

Die häufigste Sorge zuerst geklärt: Wo die Grenzen liegen und wer zuständig ist.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/1372/2008
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Erst ohne Grenze, dann mit: was sich im Konto ändert

Vor der ersten Einzahlung. Dieses Limit deckelt, wie viel Sie einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie Geld aufs Konto legen, und nicht erst nach einem Verlust.

Wie viel Verlust ist eingeplant? Das Verlustlimit hält fest, wie viel Verlust Sie in einem Zeitraum tragen möchten. Es passt zu dem Moment, in dem Sie merken, dass Sie Verluste hinterherjagen.

Legen Sie die Spielzeit vorher fest. Diese Grenze beendet die Spielzeit, wenn sie abgelaufen ist. Praktisch, wenn Sie abends leicht die Zeit aus den Augen verlieren.

Konto für sich schließen. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur den heutigen Abend begrenzen wollen.

Lassen Sie sich die Zeit zeigen. Der Reality-Check blendet eine Erinnerung ein, die zeigt, wie lange Sie schon spielen. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie sich beim Spielen oft verzetteln.

Jetzt einstellen

Wenn Sie gerade Ihr Konto offen haben

Die Sorge, dass ein Limit kompliziert sei, löst sich in wenigen Minuten im Konto.

Kurz nachgesehen
Öffnen Sie im Konto die Einstellungen und sehen Sie nach, ob dort schon ein Monatslimit für Einzahlungen hinterlegt ist. Dieses Limit ist Pflicht, bevor gespielt wird.
Welche Werkzeuge stehen dort?
Wechseln Sie zum Bereich für Limits und prüfen Sie, welche Werkzeuge dort angeboten werden. Alles, was Sie dort sehen, gilt für Ihr eigenes Konto.
Passend zu Ihrem Budget
Wählen Sie die Art des Limits und die Höhe, die zu Ihrem Budget passt. Denken Sie daran: Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.
Sicher sein, dass es gilt
Bestätigen Sie die Angabe und sehen Sie danach im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird. So wissen Sie, dass es gilt.

Prüfen Sie ehrlich, wie es sich gerade anfühlt

Am Abend, an dem das Spielen nur noch Anspannung löst, ist der Punkt erreicht, an dem ein Gespräch guttut. Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Druck größer wird.

Diese Situationen kennen viele Spieler, und sie sagen nichts über Ihren Charakter aus.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen.
  • Sie denken auch bei der Arbeit ans Spielen.
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel.
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen.
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze.
  • Ein ruhiger Abend ohne Spiel fühlt sich leer an.

Sicherheit für die ganze Familie

Bevor das Konto loslegt. Erst nach der Altersprüfung wird das Konto spielbereit: 18 Jahre sind Pflicht, und Ausweis oder Reisepass müssen vor der ersten Auszahlung vorliegen. Ohne diesen Nachweis bleibt der Spielbetrieb gesperrt.

Sperrsoftware für Familiengeräte. Eine Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy hält Glücksspielseiten schon beim Öffnen an. Richten Sie sie ein, bevor ein Kind allein am Gerät sitzt, und prüfen Sie die Einstellungen später nach.

Gespräch statt Kontrolle. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle über das Konto. Wer unsicher ist, findet bei der Telefonberatung zur Glücksspielsucht Gehör, kostenlos und anonym.

Ihr nächster Anruf

Wohin können Sie sich wenden?

Sie wissen danach, welche Stellen in Deutschland zuhören, ohne etwas zu berechnen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Bei der Telefonberatung zur Glücksspielsucht erhalten Spieler und Angehörige ein offenes Ohr, dazu Selbsttest, Onlineprogramm und Hinweise auf Hilfen vor Ort. Werktags von 10 bis 22 Uhr, am Wochenende bis 18 Uhr, anonym und ohne Kosten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. Erreichbar über die eigene Website, auch für Angehörige. gluecksspielsucht.de

Wie lange möchten Sie Abstand halten?

Kurze Auszeit im Konto. Eine Auszeit schalten Sie selbst in Ihrem Konto frei, sie gilt für Stunden oder wenige Tage. In dieser Zeit bleibt der Zugang zum Spielen geschlossen, danach öffnet er sich ohne Ihr Zutun wieder. Geeignet ist sie für eine kurze Unterbrechung, nicht für einen dauerhaften Schnitt.

Kann ich die Sperre zurücknehmen? Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie starten sie in den Kontoeinstellungen, und der Zugang bleibt bis zum Ende der gewählten Frist zu. Danach entscheiden Sie neu, ob Sie weiterspielen möchten.

Tragen Sie sich in OASIS ein. Zusätzlich gibt es das bundesweite OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt eine Sperre ein Jahr, eine kürzere eigene Frist ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich, sie läuft nicht von selbst aus. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Hilfe

Erst pausieren, dann ganz aufhören

Nach diesen Antworten wissen Sie, welcher Schritt wann für Sie passt.

Was bringt mir eine kurze Pause im Konto?+
Eine Pause schaltet Ihr Konto für einen selbst gewählten Zeitraum stumm, ohne dass es verschwindet. Während dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich, Ihr Guthaben bleibt aber bestehen. Danach spielen Sie erst wieder, wenn die Pause vollständig abgelaufen ist.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit die Schließung bearbeitet wird. Das Team bestätigt Ihnen den Eingang, prüft Ihre Angaben und beendet danach den Zugang zum Spiel. Für diese Nachricht brauchen Sie kein Formular und keine Begründung.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig zurücknehmen?+
Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und läuft nicht vorher aus. Sie können sie also nicht mitten in der Laufzeit aufheben lassen. Planen Sie die Dauer deshalb lieber großzügig, statt später zu bereuen.
Kann ich die Limits auch am Handy einstellen?+
Ja, in der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontobereich wie am Rechner. Dort stellen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits in derselben Reihenfolge ein. Die Bestätigung per E-Mail erreicht Sie unabhängig vom Gerät.
Warum fragt das Casino nach meinem Alter?+
Weil Spielangebote bei Rollhub Casino erst ab 18 Jahren zugänglich sind, und zwar ohne Ausnahme. Die Altersprüfung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die der Gesetzgeber dem Anbieter auferlegt. Sie erfolgt über die Ausweisdaten, die bei der Verifizierung hinterlegt werden.

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